Vile Alvona d.o.o. (Restoran Ferali) obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Vile Alvona d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Rukovanje osobnim podacima

Prikupljanje, obrada i korištenje ovih podataka u pravilu je uređeno zakonom. Prikupljamo vaše podatke u skladu s namjenom za koju ste nam ih dali na temelju vašeg pristanka ili na temelju ugovora (npr. rezervacija stola ili organizacija događaja). Podatke nećemo koristiti u druge svrhe.

Prema Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka (GDPR), imate pravo na pristup podacima koji se odnose na vas, pravo na ispravak podataka, pravo na ograničavanje obrade, pravo na brisanje podataka i pravo na prijenos podataka.

Ako nas kontaktirate putem obrasca na web stranici ili putem e-maila, vaši podaci za kontakt bit će pohranjeni kako bismo obradili vaš zahtjev i u slučaju naknadnih pitanja. Nećemo dijeliti te podatke bez vašeg pristanka. Zahtjev možete poslati na e-mail adresu: restaurant.ferali@yahoo.com

Razdoblje za pohranu osobnih podataka

Pojedinačni osobni podaci dobiveni na temelju pristanka mogu se obrađivati i pohranjivati sve dok pojedinac ne ispuni svrhu ili povuče dani pristanak. Zadržavamo osobne podatke koje ste nam dali pri rezervaciji stola ili usluga restorana te pri prijavi na e-novosti (newsletter) sve dok ne otkažete pretplatu.

Zaštita osobnih podataka vrlo je važna za nas. Stoga obrađujemo Vaše podatke isključivo na temelju zakonskih propisa. Svi ostali osobni podaci u kontekstu ugovorne suradnje moraju se čuvati u skladu s važećim zakonom.

Možete podnijeti zahtjev za brisanje ili blokiranje vaših podataka, ukoliko je njihovo prikupljanje, obrada ili uporaba dokazano nedopušteno ili više nije potrebno. Da biste iskoristili ta prava, upotrijebite podatke za kontakt navedene na ovom mrežnom odredištu.

Upotreba osobnih podataka

Osobni podaci prikupljeni na web stranici Restorana Ferali bit će korišteni za funkcioniranje same web stranice i za provedbu usluga ili transakcija koje je korisnik tražio ili dopustio (npr. potvrda rezervacije). U te svrhe možemo koristiti osobne podatke kako bi korisniku mogli ponuditi učinkovitije usluge ili da poboljšamo web stranicu kako bi postala jednostavnija za upotrebu.

Korisnikove osobne podatke možemo koristiti u svrhu pružanja važnih informacija o uslugama, uključujući ažuriranja jelovnika, posebne ponude i obavijesti o događanjima. Ako se korisnici prijave na primanje promotivnih e-mailova, možemo koristiti prilagođene linkove kako bismo pratili interes korisnika i ponudili kvalitetniju komunikaciju. U svakoj e-mail poruci nalazi se link koji omogućuje prekid slanja promotivnih obavijesti.

Kontrola i sigurnost osobnih podataka

Web stranica može povremeno slati e-mail poruke u kojima korisnike obavještava o tehničkim problemima ili potvrdi tražene usluge (npr. potvrda termina rezervacije). Slanje ove vrste obavijesti korisnici ne mogu spriječiti jer su one nužan dio usluge koju su odabrali.

Osobni podaci prenose se putem suvremenih, zaštićenih veza. Svi korišteni IT sustavi zaštićeni su od neovlaštenog pristupa, a zaposlenici se obvezuju na tajnost podataka. Ipak, Vile Alvona d.o.o. nema potpun utjecaj na prijenos podataka putem Interneta te ne može u potpunosti isključiti zlouporabu trećih strana.

Stranica može prikupljati tehničke podatke o posjetu (IP adresa, preglednik, datum i vrijeme pristupa) u svrhu administracije stranice, analize trendova i poboljšanja korisničkog iskustva.

Ažuriranje izjave o privatnosti

Zadržavamo pravo da ova Izjava o privatnosti može biti povremeno ažurirana. Kada se to učini, mijenja se datum posljednje izmjene na dnu izjave. Preporučamo da povremeno provjerite ovu Izjavu kako biste ostali u tijeku s načinima na koje štitimo vaše podatke. Nastavak korištenja stranice predstavlja pristanak na aktualnu Izjavu o privatnosti.

Datum izjave: 11. ožujka 2026.